La planificación de ventas y operaciones (S&OP) ha sido una práctica de larga data para las empresas. Sin embargo, este proceso crucial de la cadena de suministro ha estado bajo una enorme presión últimamente debido a los silos departamentales, las redes complejas de socios comerciales y la agitación geopolítica. A su vez los planificadores capacitados para manejar estos desafíos escasean, especialmente a medida que los líderes de la cadena de suministro se jubilan en números récord.
Sin embargo, como innovadores de la cadena de suministro, también conocemos la rica historia de aplicar tecnologías para resolver continuamente estos desafíos y optimizar los resultados de S&OP y fusionar la IA Generativa con algoritmos de aprendizaje automático que se está convirtiendo rápidamente en parte de ese legado, ofreciendo un paradigma de un S&OP moderno, más inclusivo e intuitivo.
Según los expertos en nuestro seminario web, "Cómo la información impulsada por IA puede salvar su S&OP antes de que sea demasiado tarde", las tecnologías avanzadas de IA, como ChatGPT y Narrow AI, tienen una capacidad increíble para traducir la complejidad en decisiones informadas que impulsan las ganancias y el crecimiento. Además, estas tecnologías pueden conectar y alinear equipos multifuncionales, como ventas, marketing, finanzas y cadenas de suministro, de manera que las empresas se mantengan a la vanguardia del flujo constante de interrupciones en la cadena de suministro.
Piet Buyck, vicepresidente sénior de soluciones principales de Logility, afirma: "Lo que las empresas hacen está impulsado por el plan que elaboran. Y cuanto mejor sea el plan, mejor podremos estar como empresa generando ingresos y reduciendo costos. La IA puede ayudar con eso."
La transformación de la planificación, la detección y la previsión
Un área clave en el proceso S&OP donde la IA es particularmente transformadora es la demanda. Al ir más allá de los métodos convencionales de mirar hacia atrás, la planificación puede pronosticar la demanda y el inventario a la velocidad del mercado.
"La demanda y el S&OP no se trata solo de repetir la historia. También se trata de entender lo que va a suceder, que es su pronóstico", observó Buyck. "Si comprende qué impulsa su demanda y qué palancas puede utilizar para abordar la participación de mercado o aumentar la rentabilidad, entonces llegará a un verdadero plan de demanda".
Si bien los impulsores y objetivos de S&OP pueden diferir de una empresa a otra, el proceso es relativamente el mismo. Los planificadores examinan estratégicamente las prácticas de compra y abastecimiento y alinean la producción y distribución para satisfacer la demanda del producto. Sin embargo, ciertos aspectos del proceso pueden tener más prioridad que otros dependiendo de su enfoque estratégico y la evolución dinámica del mercado, por ejemplo:
Liderazgo en costos: Vender productos relevantes de manera precisa es fundamental para mantener niveles de stock óptimos y una producción eficiente.
Intimidad con el cliente: Asegurar que todos los artículos estén disponibles cuando se necesitan ayuda a crear servicios integrales que atiendan las necesidades del cliente.
Orientado al crecimiento: Aumentar la inversión en inventario de reserva en mercados específicos puede ayudar a respaldar y escalar la expansión.
Con soluciones de planificación S&OP habilitadas para IA como DemandAI+ de Logility, las empresas pueden aprovechar cada pico y valle en sus tendencias de demanda para tomar las decisiones correctas y obtener mejores resultados, con velocidad, agilidad y confianza.
"Ahora puede comenzar desde una vista común, incluida la línea base y las tendencias. Las capacidades de IA de la solución no solo brindan la información, sino que también la utilizan como información para el futuro", dijo Buyck.
Al aprovechar estas capacidades impulsadas por IA de DemandAI+, los clientes de Logility pueden superar los desafíos de pronóstico difíciles y lograr mejoras en el desempeño de la cadena de suministro, como:
· Ciclos de planificación semanal 70% más rápidos
· 15-30% menos errores de pronóstico
· 16-32% de menor costo de inventario
Demand IA+: Un nuevo paradigma para la planeación de la cadena de suministro
Diseñado específicamente para la planeación de la cadena de suministro, Demand IA+ de Logility muestra a cada persona en todos los departamentos y roles qué impulsa la demanda de sus productos o servicios. Este entendimiento compartido se basa en una combinación de conocimientos sobre dónde y cómo puede ocurrir el crecimiento, qué categorías pueden decaer y las razones detrás de cualquiera de las tendencias.
Demand IA+ también aprovecha la increíble velocidad de los algoritmos de inteligencia artificial actuales. La solución acelera la parte de recopilación de información del proceso de planificación S&OP de semanas a un flujo continuo de información en tiempo real, desde cambios de mercado hasta impactos comerciales y todo lo demás.
Tomemos, por ejemplo, las funciones de colaboración habilitadas por ChatGPT y Narrow AI. Con toda la información y las suposiciones subyacentes disponibles digitalmente, Demand AI+ se puede consultar para obtener los datos o informes correctos. Además, se pueden crear escenarios para ver cómo se ve afectada la organización general y los diferentes departamentos.
Este cambio de procesos analógicos y análisis aislados a la comprensión digital y la colaboración a nivel de toda la empresa ayuda a descubrir los impulsores de la demanda al traducir eventos del mundo real, la competencia y el comportamiento del cliente en datos cuantificables.
Dicho acceso a información actualizada sobre la demanda permite a los departamentos colaborar sin problemas y tomar decisiones informadas. Además, pueden pronosticar y re-pronosticar la demanda con actualizaciones constantes sobre los impulsores y aprovechar los últimos conocimientos de manera proactiva para tomar acciones a corto plazo y hacer ajustes estratégicos a largo plazo.
Una era de inteligencia artificial primero para la gestión de la cadena de suministro
Demand AI+ presenta una solución innovadora a la intrincada tarea de alinear las funciones de ventas, marketing, finanzas y cadena de suministro durante todo el proceso de planificación S&OP. Al aprovechar el poder de la predicción de IA primero y la IA generativa, la solución lleva la planificación de la demanda, la detección y la predicción a un nuevo nivel, superando las limitaciones de la dependencia tradicional del historial de ventas.
Las empresas pueden predecir y responder de manera más rápida y precisa a los cambios a medida que ocurren con algoritmos que incorporan datos de comportamiento del cliente, dinámica del mercado y eventos en el proceso de predicción. Además, pueden mejorar la precisión de sus modelos de predicción considerando la demanda base, el aumento promocional, las predicciones causales y los conocimientos del usuario en su análisis general.
Con la integración de ChatGPT y Narrow AI, este nuevo paradigma en la planeación de la cadena de suministro se enriquece aún más con conocimientos más sofisticados y una visibilidad incomparable. Demand AI+ de Logility se puede adaptar para abordar los desafíos de predicción más difíciles, incluidas las promociones, la estacionalidad, las interrupciones y las introducciones de nuevos productos, ofreciendo a las organizaciones una herramienta integral y adaptable para la toma de decisiones estratégicas.
La IA salvará tu proceso del S&OP
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