¿Qué puede hacer para garantizar que su cadena de suministro cumple la legislación?

Conozca a sus proveedores y practique políticas y procedimientos coherentes.

El cumplimiento es un reto constante para las empresas de hoy en día. La verdadera responsabilidad corporativa implica algo más que sus productos y operaciones internas; le corresponde a usted garantizar el cumplimiento en toda la cadena de suministro. La falta de conocimiento de los proveedores puede dar lugar a que su organización infrinja la legislación gubernamental, trabajar con proveedores que no comparten los valores de su empresa; o verse envuelto en embargos comerciales, sanciones y cuestiones laborales y de justicia social.

A medida que las cadenas de suministro mundiales y el control del abastecimiento se hacen más y más complejos, los riesgos aumentan y el número de partes interesadas que exigen una cadena de suministro conforme a las normas ha aumentado, pasando de simples reguladores a inversionistas, proveedores, socios, consumidores y medios de comunicación. Esto significa contar con una estrategia de cadena de suministro sólida que incluya visibilidad, transparencia, comunicación clara y colaboración.

Los costos del incumplimiento

Se trata de mitigar el riesgo.  Mientras que el costo del cumplimiento aumenta, el incumplimiento repercute en las finanzas, así como en la reputación de la empresa y, en última instancia, en su estado de resultados.

Los riesgos son dinámicos y se ven afectados por todo tipo de factores, desde el cambio climático hasta el tráfico de seres humanos, pasando por la política. Por ejemplo, los gobiernos pueden promulgar nuevas leyes que afecten a los derechos de los trabajadores. Las interrupciones de la cadena de suministro de este tipo pueden obligar a una empresa a encontrar nuevos proveedores en el interior o en el extranjero, todos los cuales deben ser investigados a fondo para el cumplimiento de las normas reglamentarias y corporativas. 

Es fundamental disponer de datos precisos que puedan utilizarse para evaluar y mitigar los riesgos a lo largo de toda la cadena de suministro. Las empresas globales necesitan una visibilidad completa de la cadena de suministro para comprender plenamente la actividad y responder rápidamente a los riesgos y las interrupciones. Es importante recordar que, en la era digital actual, la reputación de su empresa puede verse afectada en cuestión de minutos por una actividad negativa en las redes sociales.

A continuación le indicamos cómo controlar su cadena de suministro para evitar daños involuntarios y riesgos para la marca.

Evalúe su proceso actual

¿Sabe cómo funciona su proceso de cumplimiento actual?

Las empresas tienen la responsabilidad de garantizar que sus productos no sólo se mueven sin problemas a través de toda la red de la cadena de suministro, sino también que todos los proveedores están alineados. 

Una solución de software para la administración del cumplimiento debe estar centralizada para asegurarse de que los proveedores cumplen con sus normas, proporcionar la información necesaria para una buena toma de decisiones y hacer cumplir la responsabilidad de todos los proveedores a lo largo de toda la cadena de suministro. También debe permitir programas de mejora continua y Buenas Prácticas de Fabricación ayudando a identificar las áreas que necesitan mejoras y a crear y manejar planes de acción correctiva.

Además, los procesos de su cadena de suministro deben estar en sintonía con las expectativas de sus clientes, y la administración de excepciones debe impulsar la adopción de medidas para evitar multas y mantener relaciones positivas con los clientes. Su proceso global debe ser eficiente, con integración entre los cumplimientos comerciales y los procesos de la cadena de suministro.

 Si encuentra lagunas, ineficiencias o un impacto negativo en los procesos de su cadena de suministro, existen medidas correctivas que contribuirán en gran medida a garantizar el cumplimiento y mitigar el riesgo.

Conozca a sus proveedores para garantizar el cumplimiento de la cadena de suministro

Una plataforma digital para centralizar la administración del cumplimiento simplifica las complejidades tanto del cumplimiento de los proveedores como de la gestión de la responsabilidad corporativa. Los datos en tiempo real sobre el cumplimiento de los proveedores permiten a los responsables de la toma de decisiones disponer de la información que necesitan, cuando la necesitan, para mitigar los riesgos tanto para la responsabilidad corporativa como para el cumplimiento normativo. 

Las tarjetas de evaluación de proveedores basadas en métricas de rendimiento ayudan a tomar mejores decisiones de abastecimiento cuando se utilizan para evaluar y comparar proveedores y ayudan con la contratación.

Además, los equipos de la cadena de suministro deben trabajar para mejorar la transparencia y la capacidad de detección de amenazas:

1.  A nivel interno, es importante reconocer y comprender que las áreas de cumplimiento y compras están coincidiendo. Para ganar eficacia y aumentar la resistencia, debe fomentarse la colaboración entre estos departamentos.

2. Se necesitan datos precisos y actualizados de los proveedores para verificar todas las fuentes que suministran materias primas, componentes o productos acabados en todos los niveles de la cadena de suministro. 

3.  Los datos erróneos o no actualizados cuestan tiempo y dinero, además de suponer un riesgo para su prestigio. Asegúrese de que todos sus datos son precisos y están actualizados.

4. Verifique que sus proveedores cumplen las normas éticas y de otro tipo profundizando en datos fiables para encontrar proveedores que se ajusten a sus niveles de certificación. Mantenga un panel de indicadores de proveedores con perfiles y estadísticas de desempeño. 

5. Utilice análisis avanzados para controlar el riesgo y predecir posibles áreas de exposición; los escenarios y las simulaciones pueden ayudar a evaluar el impacto de las interrupciones y recomendar alternativas óptimas.

Mantener el cumplimiento de la cadena de suministro también significa ir más allá del mero cumplimiento de la legislación. Es importante conocer las expectativas de los clientes, inversionistas y socios y examinar la alineación de la marca. Sus proveedores pueden cumplir todos los requisitos reglamentarios, pero tener cualidades indeseables, como un historial deficiente en materia de derechos humanos. Es imprescindible tener una visión de 365 grados de cada proveedor de su cadena de suministro para garantizar que cumple la legislación.